Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Eltarion

Stand: Januar 2025

1. Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Eltarion (Bundesplatz 1, 3003 Bern, Schweiz, Business ID CHE-226.473.391, Telefon +41763516916) und ihren Kunden.

2. Leistungsangebot

Eltarion bietet Beratungsleistungen im Bereich Corporate Governance und Risikoberatung an.

3. Informationsprodukte

Unter Informationsprodukten versteht Eltarion digitale Inhalte wie Webinare, Online-Kurse, Handbücher und Leitfäden.

4. Waren

Waren sind physische Materialien wie gedruckte Publikationen, Handbücher und sonstige Lehrmaterialien.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und beinhalten die jeweils geltenden gesetzlichen Abgaben. Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Kreditkarte oder einem anderen vereinbarten Verfahren.

6. Rückerstattung und Stornierung

6.1 Allgemeine Regelungen

Anfragen zur Rückerstattung oder Stornierung müssen schriftlich an Eltarion erfolgen.

6.2 Beratungsleistungen

Ein Rücktritt ist bis 14 Tage vor dem vereinbarten Beginn der Dienstleistung kostenfrei möglich. Bereits geleistete Zahlungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung der Stornierung per Überweisung zurückerstattet. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung ausgeschlossen. Kunden können jedoch in Absprache mit Eltarion einen neuen Termin vereinbaren.

6.3 Informationsprodukte

Digitale Produkte können vor der Lieferung innerhalb von 14 Tagen widerrufen werden. Nach der Lieferung entfällt das Widerrufsrecht, da die Inhalte unmittelbar bereitgestellt werden.

6.4 Waren

Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Ware erstattet Eltarion den Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen per Überweisung.

6.5 Unwiderrufliche Leistungen

Individualisierte Beratungsleistungen mit spezieller Vorbereitung sind vom Widerruf ausgeschlossen, da hierfür bereits erhebliche Ressourcen gebunden werden.

7. Haftung

Eltarion haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlichem Handeln und grober Fahrlässigkeit. Für sonstige Schäden ist die Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

8. Termine und Fristen

Vereinbarte Termine können bis 14 Tage vor Leistungserbringung kostenfrei umgebucht werden. Für spätere Änderungen kann eine Gebühr erhoben werden.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern. Für Fragen und Mitteilungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.